לשכת ראש המועצה

לשכת ראש המועצה פועלת למימוש מדיניות ראש המועצה תוך קיום קשר רציף עם התושבים, עם מנהיגי היישובים ועם גופים ציבוריים וממלכתיים. לשכת ראש המועצה שמה את התושב במרכז החשיבה והטיפול, ופועלת לוודא שכל תושב מקבל את מלוא השירות לו הוא זכאי, על פי חוק וללא סייג.

תחומי אחריות הלשכה

• תכנון וניהול סדר יום ראש המועצה האזורית מטה יהודה.
• ריכוז וטיפול בפניות התושבים במכלול התחומים.
• בירור קשיים מול יחידות נותנות שירות.
• מעקב אחר איכות השירות הניתן ביחידות.
• ייזום טיפול בנושאי רוחב והכנת ניירות עמדה.
• ריכוז וניהול יחסי ציבור.
• אירוח אנשי ציבור.

אנו מתחייבים !

• לקבל באדיבות כל פנייה ולהעניק לה את מלוא תשומת הלב.
• להיענות מיידית לכל פנייה בשעות העבודה.
• לתת מענה ראשוני לכל פנייה תוך יום עבודה, לטפל באופן מלא
• עד 7 ימי עבודה, ולעדכן את הפונה אודות מצב הטיפול.

בעלי תפקידים ופרטים ליצירת קשר: